Antennagate: Jak Apple vybruslil z problémů s anténou
Na páteční tiskové konferenci pořádané speciálně kvůli možným problémům s anténou se Steve Jobs pokusil vysvětlit, že iPhone 4 žádné problémy nemá. Podařilo se mu rozptýlit pochybnosti?
Ve velmi emotivním projevu, při kterém často Jobs jen obtížné skrýval jakousi nechuť řešit vzniklý případ veřejně, jsme se mohli dozvědět, že problémy připisované iPhonu 4 nejsou vůbec ojedinělé a svým způsobem se týkají každého telefonu na trhu. Začněme ale pěkně popořádku.
Prezentace začala předváděním, jak i jiné telefony ztrácejí signál při pevném uchopení: na řadu se dostal Blackberry Bold 9700, HTC Droid Eris a Samsung Omnia II. U všech telefonů (zmiňovaná videa si můžete přehrát na této stránce) docílil figurant speciálním úchopem ztrátu signálu podobnou té, kterou známe z iPhonu 4.
Co to ukazuje? Pokud si videa prohlédnete opravdu podobně, pak si všimnete, že ne všechny telefony byly drženy stejně – ale všechny byly drženy účelově tak, aby zakryly anténu. Kdyby totiž podmínky byly u všech stejné (figurant by všechny držel stejně), tak by například HTC Droid Eris rozhodně nevykázal tak špatná vlastnosti. Pozorný divák si totiž všimne, že zatímco ostatní telefony byly pevně obejmuty ve spodní části (zde totiž mají anténu), Droid Eris byl držen zcela jinak a především ukazovák zcela záměrně stíní antétnu, která je umístěna v horní části telefonu.
Z tohto vyplývá jistá připravenost srovnání, respektive jeho neobjektivita. Všechny telefony totiž byly drženy tak, aby byla záměrně zakryta jejich anténa. Kdyby byly drženy klasických death-gripem, pak by některé z nich tak špatné výsledky neukázaly.
Pravda je tak zřejmě někde jinde: nemyslíme si, že jde obecně problém všech telefonů, ale těch, jejichž vývojáři z nějakého důvodu umístili anténu nevhodně do míst, kde se telefon nejčastěji drží. Blackberry Bold 9700 má anténu ve spodní části krytu (tedy v místě, kde spočívá dlaň), stejně jako Samsung Omnia II i iPhone 3GS. Například ale Droid Eris má anténu v horní části pod ohybem krytu, kde vzhledem k fyzickým rozměrům telefonu je velmi obtížné rukou telefonu stínit, pokud to neděláte záměrně. A vlastně je možné také sledovat výběr těchto telefonů jako účelový – protože ne mnoho mobilů má antény umístěno takto nevhodně a proto byly do srovnání zahrnuty pouze tyto?
Doplněno: proti této kampani, ve které se prý „Apple snaží své selhání hodit na své konkurenty“ se ohradili již představitelé společnosti RIM stojící za smartphony Blackberry.
Obaly pro každého zdarma
Apple zcela pochopitelně žádné problémy nepřiznal a svá tvrzení podpořil i daty, podle kterých jen velmi malé procento uživatelů (přibližně 17 000 skutečných uživatelů) kontaktovalo podporu s tímto problémem. Stejně tak výpadky hovorů v síti AT&T jen nepatrně převyšují počty výpadků hovorů způsobených iPhony 3GS (což však chápe každý, kdo kdy měl se sítí AT&T co do činění).
Z mého pohledu tak Apple ze všeho vybruslil se ctí: všem uživatelům nabízí ochranný obal Bumper zdarma (těm, co jej již zakoupili, nabízí vrácení peněz), případně plnou náhradu ceny telefonu. Ale pozor: Bumpery budou zdarma jen do 30. září, což vede k doměnce, že Apple přeci jen pracuje na změně v designu iPhonu 4…
A u Bumperů zdarma se ještě zastavíme: když jsem již 24. června v článku Pokud chcete z iPhonu 4 telefonovat, nesmíte jej držet v ruce předpovídal, že Apple vše vyřeší Bumpery zdarma, rozpoutala se pod příspěvkem opravdu emotivní diskuse. A hle – máme 19. července (respektive 16. července vztaženo k datu tiskové konference) a Apple dává Bumpery zdarma pro uživatele iPhone 4. Až by se chtělo citovat klasika slovy „Tak vidíš, Hustoles, nám se nevěří“.
Závěr však bude jediný možný: pokud se vám iPhone 4 líbí (a jak by také ne), kupte si jej. V Bumperu nevypadá úplně špatně a navíc máte velkou jistotu, že v našich sítích (pracujících většinou na jiných frekvencích, než síť AT&T) se se zmíněnými problémy budete potkávat skutečně vyjímečně i bez Bumperu. Je skvělé, že se Apple rozhodl pro toto řešení, které potěší každého.
Tímto článkem tedy celou aféru Antennagate ukončuji, protože se zřejmě nikam dále nepohneme. Tedy alespoň do konce září :)



